Paquete Giuven

Costo y Cobertura:

El envío es gratis a toda la República Mexicana dentro de la cobertura de nuestras mensajerías. El tiempo de entrega es de 3 a 7 días hábiles en compras mayores a $599 MXN, con impuestos y aranceles incluidos.

Detalles del Envío:

Todas las entregas se enviarán a la dirección que indiques al momento de realizar tu compra. Una vez procesada, recibirás un correo de confirmación con el número de guía.

¿Cómo puedo rastrear mi orden?

Después de realizar tu compra, te enviaremos el número de rastreo a tu correo o teléfono en un plazo aproximado de 1 día hábil. Si tu compra fue realizada en sábado, domingo o día festivo, será procesada el siguiente día hábil.

¿Qué pasa si mi paquete tarda más de 7 días hábiles?

En ocasiones, la paquetería puede tardar más de lo prometido debido a circunstancias ajenas. También puede ocurrir que no localicen el domicilio registrado. Si esto sucede, por favor escríbenos a nuestro correo giuvencolageno@gmail.com para apoyarte con el seguimiento.

Nota Importante:

• Los tiempos de entrega pueden prolongarse debido a la accesibilidad de algunas zonas.
• Durante temporadas promocionales o eventos con alta demanda, los envíos pueden experimentar retrasos. Agradecemos tu paciencia. Si el tiempo de entrega excede lo esperado, no dudes en contactarnos al correo giuvencolageno@gmail.com.

¿Qué hago si mi producto llegó dañado?

Si tu producto sufrió algún daño durante el envío, te pedimos que evalúes la gravedad del mismo. Si deseas un cambio, por favor envían un correo a giuvencolageno@gmail.com con fotos adjuntas del producto dañado. Te ayudaremos a resolverlo y reponer tu producto a la brevedad.

Contacto:

Si tienes algún problema, pregunta o necesitas asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de:

Correo: giuvencolageno@gmail.com

WhatsApp: 477 247 3938